「自社サイトに設置したFAQ（よくある質問）が、ある日突然Google検索結果からアコーディオン表示されなくなった」——そんな変化に気づいたWeb担当者の方も多いのではないでしょうか。2026年5月、GoogleはFAQリッチリザルトのサポートを正式に終了すると発表しました。長年にわたり多くの企業サイトがクリック率向上のために活用してきた機能だけに、今後の対応に迷う声が増えています。
本記事では、Google公式ドキュメントの一次情報をもとに、FAQリッチリザルト廃止の正確な日程と背景を整理します。あわせて、FAQ構造化データを残すべきか削除すべきか、そしてAI検索時代にFAQコンテンツをどう活かすべきかまで、中小企業のWeb担当者・経営者が実務で迷わないように具体的に解説します。
記事執筆者：認定SEOコンサルタント 三田健司
FAQリッチリザルトとは？廃止前に押さえておきたい基礎知識
まず、今回廃止される「FAQリッチリザルト」が何であったかを正しく理解しておきましょう。FAQリッチリザルトとは、ページ内に設置した質問と回答のセットを、Google検索結果に折りたたみ式（アコーディオン形式）で表示する機能のことです。
この表示を出すためには、HTMLに「FAQPage構造化データ」と呼ばれるマークアップを記述する必要がありました。構造化データとは、ページの内容をGoogleが理解しやすいように、決められた形式で情報を整理して伝える仕組みのことです。
FAQPage構造化データは、JSON-LDという形式で記述するのが一般的です。1つの質問に対して1つの回答があるコンテンツに使うもので、ユーザーが自由に回答を投稿できる掲示板やQ&Aサイトの場合は、別の「QAPage」という構造化データを使うのが正しい使い分けでした。
リッチリザルトが検索結果で果たしていた役割
リッチリザルトは、通常の青いリンクとスニペットだけの検索結果に比べて、検索画面上での占有面積が大きくなるという特徴がありました。質問が一覧で表示されることで、ユーザーがクリック前に「このページには自分の知りたい答えがある」と判断しやすくなります。
その結果、検索結果での視認性が高まり、クリック率（CTR）の向上に寄与するケースがあったとされています。多くの企業が商品ページやサービスページにFAQを設置してきた背景には、こうした集客上のメリットがあったのです。
2023年から続いていた段階的な縮小
実は、FAQリッチリザルトの縮小は今回が初めてではありません。Googleは2023年8月の時点で、FAQリッチリザルトの表示対象を「well-known（広く知られた）で権威性のある、政府関連または医療関連のサイト」に限定すると発表していました。
つまり、一般的な中小企業サイトのFAQは、2023年以降すでにリッチリザルトとして表示されにくい状態が続いていたのです。今回の2026年の発表は、その流れの延長線上にある「完全な終了」と捉えると理解しやすいでしょう。
そのため、もし自社サイトが政府関連や医療関連の権威あるサイトでない場合、今回の廃止による検索結果の見た目の変化は、実はそれほど大きくない可能性があります。すでに数年前から、多くのサイトではFAQリッチリザルトが表示されていなかったからです。
Googleが発表したFAQリッチリザルト廃止の全容【2026年最新】
ここからは、Google公式ドキュメントに記載された一次情報をもとに、廃止のスケジュールを正確に確認します。Googleは2026年5月、FAQ構造化データの開発者向けドキュメント冒頭に「Upcoming deprecation（今後の廃止）」という注記を追加しました。
この注記には、廃止が段階的に進められることが明記されています。突然すべてが停止するのではなく、いくつかの節目を経て機能が取り下げられていく形です。
公式ドキュメントに記載された3つの日程
Google公式ドキュメントによると、廃止のスケジュールは大きく3つの段階に分かれています。第一に、2026年5月7日をもって、FAQリッチリザルトはGoogle検索結果に表示されなくなりました。これがもっとも影響の大きい変更点です。
第二に、2026年6月には、検索結果の表示形式（FAQの検索アピアランス）、リッチリザルトレポート、そしてリッチリザルトテストでのサポートが取り下げられます。第三に、Search Console APIを通じてFAQデータを取得しているケースに配慮し、API側のサポート終了は2026年8月とされています。
本記事の執筆時点である2026年6月は、ちょうど第二段階のレポート・テスト機能が取り下げられるタイミングにあたります。Search Consoleで「FAQ」の項目が見当たらなくなっても、それは不具合ではなく仕様変更によるものです。
なお、今回廃止されるのはあくまで「FAQ」のリッチリザルトであり、他の構造化データによるリッチリザルトがすべて廃止されたわけではありません。パンくずリストや商品情報、レビュー、求人情報などのリッチリザルトは引き続き利用できます。
この点を混同してしまうと、「構造化データ全般がもう意味を持たない」という誤った理解につながりかねません。あくまでFAQという特定の機能が終了しただけで、構造化データという仕組みそのものは健在であると正しく押さえておきましょう。
なぜGoogleは廃止に踏み切ったのか
Googleは今回、廃止の詳しい理由をブログ記事などで公式に説明していません。そのため断定的な理由を述べることはできませんが、検索結果のシンプル化や、AI Overviews（AIによる概要）をはじめとする生成AI機能への移行という大きな流れが背景にあると考えられます。
近年のGoogle検索は、検索結果ページに直接答えを表示する方向へと進化を続けてきました。質問と回答を扱うFAQリッチリザルトは、こうした新しい検索体験のなかで役割が見直されたと推測できます。なお、これはあくまで業界全体の動向からの推察であり、Googleの公式見解ではない点にご留意ください。
FAQ構造化データは残すべきか削除すべきか
多くのWeb担当者がもっとも気になるのが、「すでに実装済みのFAQ構造化データをどうすればよいのか」という点でしょう。結論から言えば、慌てて一斉に削除する必要はありません。
マークアップを残しても問題はない
Google公式ドキュメントおよびSearch Engine Landの報道によると、FAQ構造化データのマークアップはそのまま残しておいても問題はないとされています。リッチリザルトとして表示されなくなるだけで、マークアップが存在することがペナルティや不具合の原因になるわけではありません。
また、Google以外の検索エンジンが、引き続きFAQPageマークアップを独自の目的で利用する可能性も指摘されています。複数の検索エンジンやサービスを視野に入れるなら、無理に削除しない判断にも合理性があります。
削除を検討してもよいケース
一方で、ソースコードを整理したい、ページの読み込みを少しでも軽くしたいといった理由がある場合は、削除を検討してもよいでしょう。FAQリッチリザルトが表示されなくなった以上、Google検索のためだけに残しておく必然性は薄れています。
ただし注意したいのは、構造化データを削除しても、ページ上に表示しているFAQコンテンツ自体（質問と回答の本文）は残すべきだという点です。削除すべきなのはあくまで裏側のマークアップであり、ユーザーが読む情報まで消してしまっては本末転倒になります。
WordPressでプラグインを使ってFAQ構造化データを自動出力している場合は、プラグインの設定画面でFAQ機能のオン・オフを切り替えられることが多いです。手作業で1ページずつ修正するよりも、設定で一括管理できないかをまず確認すると効率的です。
AI検索時代にFAQコンテンツが持つ本当の価値
リッチリザルトという「見た目の特典」がなくなった今、FAQコンテンツの価値はどこにあるのでしょうか。ここを誤解すると、FAQページそのものを軽視してしまいかねません。実際には、AI検索が普及する時代だからこそ、FAQが持つ役割はむしろ重要性を増しています。
ユーザーの疑問を解決するコンテンツとしての力
FAQは、ユーザーが実際に抱く疑問とその答えを、簡潔な形で整理したコンテンツです。検索ユーザーの多くは「○○とは何か」「○○の費用はいくらか」といった具体的な疑問を持って検索しています。質問形式で答えを用意しておくことは、ユーザーの検索意図に正面から応えることにほかなりません。
こうした疑問解決型のコンテンツは、ページの網羅性や有用性を高め、結果として通常の検索順位にも良い影響を与えます。リッチリザルトの有無に関わらず、質の高いFAQは「人の役に立つコンテンツ」として評価されるのです。
AI Overviews・AIモードへの引用とE-E-A-T
Google検索では、AI Overviews（AIによる概要）やAIモードといった生成AI機能が拡大しています。これらのAI回答は、質問に対して簡潔で明確な答えを持つコンテンツを情報源として参照しやすい傾向があります。質問と回答が整理されたFAQは、AIが内容を理解し、引用しやすい構造を備えています。
AIに引用されやすいFAQを作るコツは、結論を先に書くことです。質問に対して、まず一文で端的に答えを示し、そのあとで補足説明や理由を続ける構成にすると、AIも人も要点をつかみやすくなります。
また、1つの質問に複数の論点を詰め込まず、1問1答をシンプルに保つことも大切です。曖昧な表現や誇張を避け、事実に基づいた正確な回答を心がけることが、信頼される情報源としての評価につながります。
さらに重要なのが、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の観点です。自社の実務経験に基づいた、正確で具体的なFAQを用意することは、サイト全体の専門性と信頼性を高めることにつながります。弊社でもWeb制作・SEO支援を10年以上、延べ1,000件以上手がけてきた経験から、現場で実際に寄せられる質問をFAQに落とし込むことの効果を実感しています。
FAQを作成する際は、検索ユーザーが実際に使う言葉で質問を書くことを意識しましょう。営業現場やお問い合わせで頻繁に聞かれる内容、サジェストキーワードや関連検索に出てくる疑問などをヒントにすると、ユーザーの本当の知りたいことに近づけます。
FAQリッチリザルト廃止後にやるべき構造化データ対策
FAQリッチリザルトが使えなくなったからといって、構造化データ全体の重要性が下がったわけではありません。むしろ、AIや検索エンジンがコンテンツを正確に理解するための土台として、構造化データの役割は今後も続きます。
今も有効な主要な構造化データの種類
FAQ以外にも、Googleがサポートしている構造化データは多数あります。たとえば、記事の情報を伝える「Article」、パンくずリストを示す「Breadcrumb」、企業情報を伝える「Organization」、地域ビジネス向けの「LocalBusiness」、商品情報の「Product」、求人情報の「JobPosting」などです。
自社サイトの業種やコンテンツに合った構造化データを正しく実装することで、検索結果での見え方を最適化できます。構造化データは「検索エンジンへの正確な自己紹介」であり、AI検索時代における基本対策と位置づけられます。
たとえば店舗や事業所を持つ企業であればLocalBusiness、ブログやニュース記事を発信しているならArticleといったように、自社の強みを伝えやすい構造化データから優先的に整えるとよいでしょう。すべてを一度に実装する必要はなく、効果の高いものから段階的に取り組むことが現実的です。
Search Consoleでの確認とWordPressでの実装
構造化データを実装したら、Search Consoleやリッチリザルトテストでエラーがないかをチェックしましょう。FAQに関するレポートは取り下げられましたが、他の構造化データのレポートは引き続き利用できます。エラーや警告が出ていないかを定期的に確認することが、安定した運用につながります。
WordPressでサイトを運営している場合は、SEO系プラグインや構造化データ対応のテーマ機能を活用することで、専門知識がなくても主要な構造化データを実装できます。設定後はテストツールで正しく認識されているかを必ず確認しておくと安心です。
中小企業のWeb担当者が今すぐ取るべき対応
ここまでの内容を踏まえ、中小企業のWeb担当者が今すぐ取り組むべき具体的なアクションを整理します。難しい技術対応は不要で、まずは現状把握から始めるのが効果的です。
自社サイトのFAQ実装状況を点検する
まずは、自社サイトのどのページにFAQ構造化データが実装されているかを把握しましょう。リッチリザルトテストに自社のURLを入力すれば、構造化データの実装状況を確認できます。どのページにFAQが入っているかを一覧化しておくと、今後の判断がスムーズになります。
把握できたら、構造化データを残すか削除するかを前述の判断基準に沿って決めます。いずれの場合も、ユーザーが読むFAQ本文はページ上に残し、疑問解決に役立つ情報として育てていく姿勢が大切です。
トラフィックへの影響をモニタリングする
FAQリッチリザルトが表示されなくなったことで、該当ページのクリック率や流入数に変化が出る可能性があります。Search ConsoleやGA4を使って、FAQを設置していたページの表示回数・クリック数・掲載順位の推移を観察しましょう。
もし大きな変化が見られた場合は、コンテンツの見直しや内部リンクの強化などで補う施策を検討します。数値の変化を早めに察知し、落ち着いて対応していくことが、安定した集客を維持するポイントです。
反対に、ほとんど影響が見られないケースも多いと考えられます。前述のとおり、一般的な中小企業サイトではもともとFAQリッチリザルトが表示されていなかった場合が多いため、過度に心配しすぎる必要はありません。
大切なのは、この機会に自社のコンテンツ全体を見直し、ユーザーの役に立つ情報を充実させていくことです。リッチリザルトという一時的な表示の有無に振り回されず、本質的な価値を積み上げる運用へと切り替えていきましょう。
よくある質問（FAQ）
FAQ構造化データを今すぐ削除しないと検索順位に悪影響がありますか？
いいえ、FAQ構造化データを残していても検索順位への悪影響はありません。Google公式ドキュメントでも、マークアップはそのまま残しておいて問題ないと説明されています。削除はあくまでコード整理などの目的で任意に行うものとお考えください。
FAQページ自体ももう作らないほうがよいですか？
FAQページは引き続き作る価値があります。リッチリザルトとしての表示はなくなりましたが、ユーザーの疑問を解決するコンテンツとしての価値や、AI Overviewsなど生成AI機能に参照されやすい構造は健在です。検索順位やユーザー満足度の観点からも、質の高いFAQの整備は有効です。
FAQ以外に今から実装すべき構造化データはありますか？
業種やページの種類に応じて、Article、Breadcrumb、Organization、LocalBusinessなどの構造化データが有効です。どれを優先すべきかはサイトの目的によって異なるため、判断に迷う場合は専門家にご相談いただくことをおすすめします。
まとめ
2026年5月7日をもって、GoogleはFAQリッチリザルトの表示を終了し、6月にはレポートやテスト機能、8月にはSearch Console APIのサポートも順次取り下げられます。すでに実装済みのFAQ構造化データは、慌てて削除する必要はなく、残しても削除してもどちらでも問題ありません。
重要なのは、見た目のリッチリザルトに一喜一憂するのではなく、ユーザーの疑問に的確に答える質の高いFAQコンテンツを整備し続けることです。AI検索が拡大する時代において、質問と回答が整理されたコンテンツは、検索エンジンにもAIにも評価される確かな資産になります。まずは自社サイトのFAQ実装状況を点検し、構造化データ全体の最適化へと視野を広げていきましょう。
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構造化データの実装からコンテンツSEO、AI検索対策まで、まずはお気軽にお問い合わせください。御社のWeb集客を次の段階へと進めるお手伝いをいたします。
記事執筆・株式会社アクセス・リンク 代表取締役
Webサイト制作歴10年以上の経験を元にSEOコンサルティングを行い、延べ1,000件以上のサポート実績を誇ります。個人事業主や中小企業向けのホームページ制作やSEOコンサルティングを得意としています。
（社）全日本SEO協会 認定SEOコンサルタント
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